小小菜场，是一座城市烟火人间的生动缩影，更是展示城市文明的重要窗口。随着《苏州市文明行为促进条例》的实施，一场“菜场革命”正在席卷苏州市各大农贸市场：如商超一般高大上的购物环境、十分便民的“小修小补”服务点，还有直接开进市场的公交线路、超级贴心的母婴室……无论是外在颜值还是内部管理，都迎来了蜕变。
华丽变身的农贸市场，给市民带来了更多便捷和舒适，也在潜移默化中让文明理念深入人心，让文明行为蔚然成风。
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颜值提升，农贸市场蝶变如商超
与现代化生鲜、蔬菜超市相比，传统意义上的农贸市场环境越发不符合都市人对购物的新体验新要求。
昨天上午，苏报融媒记者走进位于苏州工业园区的跨塘菜场，却不禁感叹“没想到”。从市场大门进入，蔬菜、肉类、水产等区域一目了然，鲜花、小吃、炒货、药店等店铺穿插在四周，摊位整齐有序、地面干净清爽、环境宽敞舒适，不由得让人眼前一亮。乘坐电梯上二楼，空调带来的凉风一下驱散了暑气，摆放整齐的水果看着让人心情大好，前来买菜的市民边逛边挑，显得十分悠闲。在一处正在装修的区域，咖啡馆、牙科诊所的字样，不免让人充满期待。
“以前，这里可不是这样，墙体脱落、路面塌陷、设施老化，被大家戏称来买菜有‘五怕’——怕难停车、怕湿鞋子、怕捏鼻子、怕少分量、怕一菜多价。”谈及改造前后的菜场变化，常来买菜的市民朱虹印象深刻，“如今，整个菜场脱胎换骨，又干净又整洁，买菜也舒心不少。”
而在位于相城区的陆慕菜场，记者看到了跨塘菜场的2.0版。场内设有空调，温度宜人；经过亮化改造的摊位门头，显得越发明亮；货品摆放讲究，不同颜色搭配让人赏心悦目；货架前颇为幽默的小标语，带给顾客小小的惊喜；贴心的儿童游乐设施，给家长们添了一处遛娃好去处；规划合理的空间，确保市场内虽然人来人往，却并不拥堵、嘈杂……置身其中，仿佛来到了“高大上”的大型商超。
“在条件这么好的菜场里卖菜，我们开心，顾客来买菜也舒心。”在市场内卖了十几年蔬菜的经营户詹敏乐滋滋地说，如今市场大变样，环境好了，客流量也多了，生意更火爆了。
更为重要的是，这里既保留了传统农贸市场的“烟火气”，也进行了全新的智能化改造，智慧化电子屏、智能化电子秤快检室、分拣处理间等配套设施完善。
在苏州，类似这样拥有完备的配套设施、优美的硬件环境的农贸市场，如今比比皆是。今年4月，苏州评选“最美菜场”，首批有8家菜场脱颖而出，陆慕菜场就是其中之一。
内涵升级，“菜篮子”拎出幸福感
最美菜场，不仅留住了城市“烟火气”，更彰显了“文明范”，让市民的“菜篮子”拎得越来越有幸福感。
在陆慕菜场，16个惠民菜摊开设在市场最显眼的位置。“惠民菜摊不收取租金，自产自销的经营户每周都可以来申请，但是需要做到销售的蔬菜价格低于苏州市场指导价的20%。”陆慕菜场项目负责人史振豪介绍，设置惠民菜摊的初衷，除了帮助自产自销的经营户畅通销售渠道外，还希望能让市民享受到实惠的菜价。
除了惠民菜摊，陆慕菜场和跨塘菜场还都推出了爱心惠民卡。“菜场周边几个社区的困难人群，凭借爱心惠民卡，可以在每周二和每周四，在指定的爱心菜摊上享受到买菜的折扣优惠。”跨塘菜场项目负责人王晓告诉记者，爱心惠民卡在跨塘菜场首推，如今已经在苏州市农发集团下属的多个农贸市场推广。去年，该惠民服务项目获评“苏州慈善奖”最具影响力慈善项目。
“文明范”还体现在菜场内的各种细节上。在陆慕菜场的一站式服务台，药箱、老花眼镜、公平秤等便民物品一应俱全，失物招领、水电费充值等服务更是贴心。而在菜场外侧，一排便民服务店铺，让来买菜的市民直呼“方便”。在这里，有“江苏好人”杨秀兰开设的便民理发店，单次理发5元，20多年没有涨价。“一早先来理个发，再去菜场里逛逛买点菜，中午还能在小吃店里吃份生煎。”一位正在理发的顾客说，如今，逛菜场成了一种享受。旁边，还开设了磨刀修鞋、配锁修表等“小修小补”便民服务点，方便市民生活。更让人惊喜的是，在菜场二楼设立了新时代文明实践点，不定期开展“小农人体验日”、青少年研学打卡等活动，丰富孩子们的课余生活，让文明之花守护青少年安全健康快乐成长。
为了打通市民买菜的“最后一公里”，跨塘菜场开出了“买菜专线”。公交候车点就设在菜场里，乘客下车就能进菜场，买完菜后只需几步路就能直接上车。“我们的候车点正在改造升级，接下来市民可以在候车点里吹着空调、看着书，定心等公交车。”王晓介绍，就在不远处，菜场里还开有一间母婴室，为带孩子的市民提供暖心服务。
潜移默化，文明新风扑面而来
农贸市场是保障市场供应、增进民生福祉的重要载体。据介绍，去年9月，苏州市启动农贸市场改造提升三年行动，按照《行动方案》，2023年全市计划改造提升80家农贸市场，其中有50家农贸市场的改造提升工作列入苏州市民生实事项目。截至6月底，80家农贸市场中，17家农贸市场已完工，17家农贸市场完成主体工程建设，18家农贸市场已开工建设。经过改造提升，农贸市场有效提高了硬件设施、管理水平、内外环境和服务功能，大大提升了市民购物消费体验。
除了硬件的提升改造，苏州市还在农贸市场的改造提升中融入“一刻钟便民生活圈”建设工作。市农发集团投资总监张娟表示，农发集团以“万家邻里”品牌建设为抓手，结合“一刻钟便民生活圈”建设要求，积极推进各地农贸市场改造提升工作，在提档升级中增添了更多的服务业态，提升居民的生活幸福指数。
菜场内外兼修的焕新升级，在潜移默化中传导着文明理念。在这里，经营户和顾客的文明意识不断提升，文明习惯成了大家的一种自觉行为。
地上掉落一片菜叶，立马有人主动拾起；摊位上的菜品稍显凌乱，经营户第一时间会摆放整齐；保洁员们在打扫清理的同时，也成了文明劝导员；顾客挑选完菜，会用自带的袋子装好……“每天开门营业前，我们必须理好货，把摊位里里外外打扫干净……”在陆慕菜场主营水八仙摊位的经营户胡斌告诉记者，菜场是公共场所，自己的一言一行要体现文明素质。在去年的疫情防控期间，胡斌还主动参加了志愿服务，和市场的其他志愿者一起，为周边社区配送蔬菜上门。
市文明办相关负责人表示，方寸菜市场，彰显大文明，农贸市场“颜值”和“内涵”的提升，不仅让市民在市场买得舒心、吃得放心，也让城市文明给市民带来的幸福感和获得感看得见、摸得着。
（苏报记者 朱雪芬）
